Retourrecht.

Wij zijn een online onderneming en vallen hiermee onder de wet verkoop op afstand voor consumenten.

Consumenten hebben het recht een aankoop 14 dagen op zicht te houden. Voldoet het artikel niet aan uw verwachting kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden een aankoop annuleren.
Na annulering heeft u 14 dagen om het artikel retour te sturen naar de verkoper.
U krijgt het volledige factuurbedrag na ontvangst binnen 7 werkdagen gecrediteerd.
De kosten voor retour van u thuis naar de verkoper hoeft de ondernemer niet te vergoeden.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact opnemen met coating4all.
De ondernemer zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 7 dagen "na ontvangst van de retour in goede conditie," terugstorten op hetzelfde rekening nummer als door u gebruikt bij aankoop teruggestort.  
Indien er sprake is van schade of onzurgvuldig handelen van uw retourzending worden kosten aan afzender gefactureerd.

FAQ:

Geldt de nieuwe wet ook als ik alleen aan zakelijke klanten lever?
Nee, Deze wet zijn alleen van toepassing op aankopen door consumenten.

Wie zorgt ervoor dat deze nieuwe wet nageleefd wordt?
De ACM is belast met de handhaving.
Voldoet de webshop niet aan de wet, loop deze kans om een boete te krijgen van deze instantie.

Hiernaast ziet u een vraagbaak van de nieuwe wet bij ConsuWijzer die uitgebreid uitleg geeft over de wet met al zijn rechten en plichten.

Wat moet u doen als u besluit om van uw consumenten retourrecht gebruik te maken.

De wet schrijft voor dat je zonder reden van opgaaf een bestellng volgens de voorwaarden retour kunt sturen,
Wegens logistieke reden blijft het noodzakelijk om eerst een retournummer aan te vragen.

Een aanvraag wordt na ontvangst binnen 24uur beantwoord met een retournummer en instructies hoe en waar heen te zenden.

Uitsluiting van retourrecht:
Er zijn diverse uitzonderingen op het retourrecht

Deze uitzonderingen staan mede vermeld in onze algemene voorwaarden maar bevat in grote lijnen producten die gepersonaliseerd zijn en aan bederf onderhevig

Controleer daarom vooraf of artikel onder wel binnen het retourrecht valt.

Uitgesloten van retourrecht is:

  • Alle poeder producten.
  • Alle additieven bestemd voor verwerking in natlak en poedercoating.
  • Alle spuitbussen en lakstiften natlakken op kleur gemaakt.
  • Producten die bij ontvangst schade of defecten vertonen ( vallen onder garantie aanvraag)
  • Producten die na 14 dagen vanaf aflevering niet als retouraanvraag zijn opgegeven.
  • Alle producten die specifiek in opdracht of met een tenaamstelling zijn geproduceerd.
  • Retour zonder aanvraag nummer
  • Retour onder Rembours / Betaalservice bij ons aangeboden

Valt een artikel of dienst niet onder één van deze uitsluitingen wordt het betaalde factuurbedrag binnen 7 dagen op dezelfde rekening waar mee is betaald terug gestort.
Ingehouden aanvullende betaalkosten van de door u gebruikte betaalmethode worden niet vergoed.

VRAAG HIER UW RETOUR NUMMER AAN.  

Aanbieding

Tribo Poedercoat systeem € 189,00 € 169,99

© 2010 - 2018 coating4all | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site van ons keurmerk webwinkelkeur. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.